Hogyan dolgozzuk fel rendelését?

• Jelenleg 6 napot dolgozunk a héten (hétfőtől szombatig)
• A rendeléseket hétfőtől péntekig indítjuk útnak
• A rendeléseket 48 órán belül feldolgozzuk és útnak indítjuk
• Például ha egy rendelés kedden érkezik, akkor szerdán/csütörtökön hagyja el a raktárunkat.
• A hétvégén beérkezett rendeléseket hétfőn és kedden dolgozzuk fel.

Az év során a megrendelések 95%-át a rendszerbe érkezéstől számított 24 órán belül útnak indítjuk.

Hogyan működik ügyfélszolgálatunk?

• Ügyfélszolgálatunk jelenleg hétfőtől péntekig 9:00-17:00 óra között áll az Ön rendelkezésére.
• Sajnos megtörténhet, hogy nemsikerül elérnie minket telefonon, ennek oka a rengeteg telefonhívás amit kapunk és sajnos nem győzzük visszahívni Önt.
• Éppen ezért kérjük, ha valamire szüksége van, vegye fel a kapcsolatot velünk emailben az adamsport@adamsport.hu címen, ahol a telefonos ügyfélszolgálatunk munkaidején kívül is igyekszünk Önnek válaszolni.
• Esetleg írhat nekünk messengeren is az ADAMSPORT Facebook profilunkon keresztül.

Szállítási módok a Magyar Köztársaság területén:

GLS FUTÁRSZOLGÁLAT

✓ 2500 HUF / 57000 HUF feletti rendelés esetén 0 HUF

✓ Túlméretes csomag GLS futár – ár 4000 HUF ez csak a sílécekre és a túrasí szettekre (síléc+sícipő+kötés vagy mászóbőrok) vonatkozik

✓ na kézbesítés leggyorsabb formája már a kettőbe munkanapra

✓ a megrendelésben megadott e-mail címedre tájékoztatást kapsz a küldeményről a csomagszámmal együtt

✓ a rendelés munkanapokon a feladástól számítva 48 órán belül kiszállításra kerül

✓ a futár 8:00-17:00 óra között kézbesíti a rendelést és mindig legalább fél órával az érkezése előtt értesít

✓ azonban a futárral más kézbesítési dátumban vagy időpontban is megállapodhatsz, de ebben az esetben kérjük, vedd fel a kapcsolatot a GLS ügyfélszolgálatával, és egyeztessétek a szállítást

✓ további kérdések esetén hívhatod a GLS információs vonalát a +421 45 52 42 500 telefonszámon

✓ KÜLDEMÉNY NYOMON KÖVETÉSE ITT

PACKETA

✓ Szállítási költség: 2000 HUF / 57 000 HUF feletti rendelés esetén az ár 0 HUF

✓ rendelésed általában már másnap átveheti az általad választott átvételi helyen

✓ a megrendelésben megadott e-mail címedre tájékoztatást kapsz a küldeményről a csomagszámmal együtt

✓ a rendelés munkanapokon a feladástól számítva 48 órán belül kiszállításra kerül az általad választott átvételi helyre

✓ a küldemény átvételi ponton történő elhelyezésének pillanatában sms-ben leszel tájékoztatva az átvétel lehetőségéről

✓ a csomag átvételéhez elég a jelszó az SMS-ből amit megkaptál

✓ ha nem tudsz megállni az átvételi helyen, elég egy SMS és a csomag megvár téged 21 napig

✓ további kérdések esetén hívhatod a Packeta információs vonalát a +421 221 201 135 telefonszámon

✓ KÜLDEMÉNY NYOMON KÖVETÉSE ITT